Jag letar efter en produkt som jag inte hittar på din webbplats. Kan du hämta det?
Vi säljer en begränsad mängd produkter i vår vanliga butik för att bättre fokusera på dessa produkter. Men vi tar emot förfrågningar om specialköp.
Om produkten du letar efter är en stormarknadsprodukt, och är en hållbar produkt med lång livslängd (vilket betyder att den inte är fryst, kyld eller färsk (kort datum) . Då kan vi beställa dem mest troligt i bulk. Det betyder det lägsta antalet produkter vi måste köpa, vanligtvis det är 12. Men ibland är antalet mindre eller mer. För holländska stormarknadsprodukter kan du begära produkter individuellt. Innan du mailar oss, vänligen godkänn/förstår följande:
- För amerikanska eller brittiska produkter som du är villig att köpa 12 produkter samtidigt (eller vilket antal som lådans kvantitet är), holländska produkter kan du beställa individuellt.
- Leveranstiden för amerikanska produkter är 10-16 veckor, för brittiska produkter 2-4 veckor, för holländska produkter 1 vecka.
- Vi kommer att ange ett pris när du har gjort begäran, vi förväntar oss att priserna kommer att vara i genomsnitt cirka dubbelt så mycket som det skulle kosta i ursprungslandet.
- Du är villig att betala 50% av det angivna priset när du godkänner specialbeställningen från oss. De återstående 50% kan betalas när produkterna är klara att skickas från oss.
- När du har gjort en specialbeställning och bekräftat den via e-post kan beställningen inte annulleras eller ändras. Vi beställer dessa produkter speciellt för dig. Om du avbokar mellan eller inte betalar den slutliga betalningen förlorar du din förbetalning.
För särskilda önskemål vänligen mejla oss här. När vi har mottagit din förfrågan kommer vi att kontrollera med våra leverantörer om vi kan beställa produkten åt dig, minsta kvantitet, leveranstid och pris, så informerar vi dig via e-post. När du har godkänt skickar vi betalningsuppgifterna och efter att vi har mottagit din betalning börjar vi köpprocessen.
PS: om vi av någon anledning inte kan skaffa produkten inom angiven tidsram kommer vi att informera dig och naturligtvis får du full återbetalning av din förskottsbetalning om du inte vill vänta längre.